Conditions générales

Avis de non-responsabilité

Les renseignements figurant sur ce site Web s'adressent aux résidents du Canada, dans les provinces où Lin Sok Services Financiers Inc. est titulaire d'un permis ou est inscrite à titre de cabinet de courtage en services financiers; ils ne constituent ni une offre de vente ni une sollicitation d'achat de produits dans un autre pays.

Par ailleurs, les produits mentionnés ne sont offerts que dans les territoires susmentionnés et uniquement là où leur vente est légalement autorisée. Tous les produits sont régis par les modalités du contrat applicable. Les renseignements contenus dans ce site Web peuvent être modifiés sans préavis. La présente communication ne constitue ni une offre ni une sollicitation de la part de quiconque dans un territoire où une telle offre ou sollicitation n'est pas autorisée, ni une offre ou sollicitation adressée à une personne à qui il est illégal de faire une telle offre ou sollicitation.

Lin Sok Services Financiers est un cabinet de conseillers en sécurité financière au Canada, dûment autorisé et inscrit en tant que cabinet de courtage en services financiers au Québec. Lin Sok Services Financiers Inc. agit à titre d'agence générale associée pour diverses compagnies d'assurance vie et institutions bancaires. En cette qualité, Lin Sok Services Financiers Inc. conclut des ententes avec des conseillers en sécurité financière indépendants pour le compte des compagnies d'assurance vie et des banques qu'elle représente. Ces ententes permettent aux conseillers de vendre directement des produits d'assurance et de fonds distincts aux clients par l'intermédiaire de Lin Sok Services Financiers Inc. Les ventes et les demandes qui en découlent sont traitées dans le respect le plus strict de la confidentialité à notre siège social avant d'être transmises à la compagnie d'assurance vie ou à l'institution bancaire concernée.

Lin Sok Services Financiers se conforme à toutes les lois sur la protection de la vie privée, telles que la LPRPDE, établies par le Canada et par chaque province où Lin Sok Services Financiers Inc. détient un permis d'exercice.

Lin Sok Services Financiers Inc. respecte la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) ; par conséquent, vous pourrez, si vous le souhaitez, vous désabonner à tout moment des communications électroniques envoyées par Lin Sok Services Financiers Inc.

Consentement relatif aux messages électroniques commerciaux (MEC) : Lin Sok Services Financiers Inc. n'envoie de messages (tels que des courriels) qu'aux personnes ayant donné leur consentement explicite pour les recevoir.

Collecte, utilisation et communication de vos renseignements personnels
En tant qu'agence générale associée, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que les renseignements personnels des clients de nos conseillers, ainsi que ceux de nos propres clients, soient traités dans le respect absolu de la confidentialité et de la vie privée. Lin Sok Services Financiers Inc. se conforme aux dix principes d'équité en matière de renseignements énoncés dans la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques). Ces dix principes sont : la responsabilité, la détermination des fins de la collecte, le consentement, la limitation de la collecte, la limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation, l'exactitude, les mesures de sécurité, la transparence, l'accès individuel et la contestation de la conformité. Les renseignements ne sont utilisés qu'aux fins de la conduite des affaires avec les assureurs et/ou la banque, tel que vous l'avez autorisé et tel que la loi l'exige. Lorsque nous recevons votre demande, vous nous communiquez vos renseignements personnels. Nous présumons que vous consentez à ce que notre cabinet utilise ou communique ces renseignements de manière appropriée.

Nous pouvons utiliser et communiquer ces renseignements afin de :
- Les traiter et les transmettre aux compagnies d'assurance-vie et/ou à la banque ;
- Utiliser les informations nécessaires et autorisées pour mener à bien le processus de souscription, et pour communiquer avec votre conseiller financier (ou directement avec vous, si vous êtes l'un de nos clients) au sujet de l'état d'avancement de votre demande pendant son évaluation par la compagnie d'assurance-vie et/ou la banque en vue de services d'investissement, d'assurance ou autres ;
- Communiquer avec la compagnie d'assurance et/ou la banque au sujet de votre demande ;
- Assurer la communication entre le conseiller financier et la compagnie d'assurance et/ou la banque concernant votre demande ;
- Communiquer avec une partie autorisée lorsque la loi l'exige, ou avec la compagnie d'assurance et/ou la banque, votre conseiller financier, vous-même ou toute autre partie que vous nous avez autorisés à contacter au sujet de votre dossier ;
- Communiquer des informations relatives à votre dossier lorsque la loi l'exige.

Nous attendons de nos conseillers qu'ils se conforment à toutes les lois pertinentes, tout comme le fait Lin Sok Services Financiers Inc.

Types de renseignements que nous pouvons recueillir
Comme indiqué précédemment, Lin Sok Services Financiers Inc. recueille les types de renseignements suivants concernant ses clients et les clients de ses conseillers : noms, adresses, numéros de téléphone et autres renseignements permettant d'identifier une personne, tels que les numéros d'assurance sociale, les numéros et copies de pièces d'identité délivrées par le gouvernement (dans la mesure permise par la réglementation) ou la date de naissance des clients ou des clients des conseillers. De plus, les renseignements recueillis peuvent être de nature financière et inclure des informations telles que l'employeur, le revenu annuel, l'actif et le passif.

Protection de vos renseignements personnels
Tous les employés, conseillers associés et fournisseurs ayant accès aux dossiers des clients comprennent la nécessité de protéger ces renseignements et d'en assurer la confidentialité. Tous les employés et sous-traitants de Lin Sok Services Financiers ont signé un accord de confidentialité ; ils savent donc que les renseignements ne doivent être utilisés qu'aux fins prévues. Nous avons établi des politiques et des procédures pour nous conformer à la présente déclaration. Nos politiques de confidentialité sont disponibles sur notre site Web (linsok.ca), à nos bureaux situés au 9150, rue Meilleur, bureau 201, Montréal (Québec) H2N 2A5, ou par courriel à l'adresse lin@linsok.ca.

Lin Sok Services Financiers a mis en place des mesures de protection pour vos renseignements personnels ; toutefois, en cas d'accès, de divulgation ou d'utilisation non autorisés de vos renseignements personnels, il est possible que vous subissiez un vol d'identité, des répercussions négatives sur votre dossier de crédit, des pertes financières, de l'embarras ou une atteinte à votre réputation. Si Lin Sok Services Financiers Inc. estime que vous courez un risque réel de préjudice important, le responsable de la protection des renseignements personnels de l'entreprise vous avisera de la violation de données et vous suggérera des mesures pour réduire ce risque.

Lin Sok Services Financiers Inc. se conforme à la *Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques* ; par conséquent, tous les renseignements concernant les clients sont protégés et sécurisés.

Exactitude
Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos renseignements personnels sont aussi exacts et complets que nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont recueillis, utilisés ou communiqués. Si nous apprenons que vos renseignements personnels sont inexacts, nous y remédierons en en informant la compagnie d'assurance-vie et/ou la banque auprès de laquelle votre demande a été soumise, afin de demander une révision et la correction de l'inexactitude.

Utilisation, communication et conservation des renseignements personnels
Lin Sok Services Financiers Inc., par l'intermédiaire des conseillers avec lesquels elle a conclu une entente, s'efforcera raisonnablement de s'assurer que les clients comprennent comment l'agence générale associée et les assureurs utiliseront leurs renseignements personnels. Lin Sok Services Financiers Inc. n'utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis et les conservera aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs établis. Dans certaines circonstances exceptionnelles, Lin Sok Services Financiers Inc. peut avoir l'obligation ou le droit légal de communiquer des renseignements personnels à l'insu du client ou sans son consentement, afin de protéger les intérêts de l'assureur ou l'intérêt public, ou pour se conformer à certaines exigences légales.

Accessibilité des renseignements personnels
Si un client en fait la demande par écrit, Lin Sok Services Financiers Inc. lui communiquera les renseignements personnels qu'elle détient à son sujet dans les meilleurs délais.

Notre responsable de la confidentialité est :
Ly Lin Sok
Président
Tél : (514) 225-2223
Courriel : lin@linsok.ca

Lin Sok Services Financiers Inc.
9150 Rue Meilleur, bureau 201, Montréal, Québec H2N 2A5